Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Les Jardins Suspendus, SARL, 22 rue national 49112 Pellouailles-les-Vignes, représentée par David VRIGNAUD.
Contact pour toute question relative à vos données : contactsjardinssuspendus@gmail.com. 

Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, objet et contenu de votre message. Ces données servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Par téléphone ou par e-mail : les informations que vous nous communiquez (coordonnées, adresse du chantier, description des travaux) servent à préparer et réaliser la prestation. Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
• Lors de la navigation : l'hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées, date et heure) dans des journaux de connexion, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Nous ne les utilisons pas à des fins de prospection sans votre accord. 

Destinataires 
Vos données sont destinées exclusivement aux associés de Les Jardins Suspendus. Elles sont hébergées ou transitent par les prestataires techniques suivants : Infomaniak Network SA (Suisse), hébergement du site. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Google (Gmail), messagerie électronique. Google peut traiter des données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.

Durées de conservation
Demandes de contact et devis non suivis : 3 ans à compter du dernier contact.
Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans.
Factures et pièces comptables : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce).
Journaux de connexion : durée appliquée par Infomaniak 12 mois maximum.

Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, mémorisation de votre choix concernant le bandeau d'information). 

Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à [adresse e-mail corrigée] ou par courrier à [adresse postale]. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation.